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[区行政审批局]新抓好“四个办”促服务质量提升

发布日期:2019-08-09 14:12 信息来源:区行政审批局 【字体:

一是建立“一窗通办”。按照“推开一扇门办成一揽子事的标准,在区行政审批局大厅和13个镇(街道)便民中心建立综合受理窗口,率全市之先开启一窗通办服务新模式,办事群众到任一窗口均能办理所有事项,有效缓解群众排队等候时间和窗口人员忙闲不均现象。

二是开展证照联办开餐饮、开旅馆为切入点,整合从事一个行业经营所需办理的营业执照和多外许可证事项,将涉及群众常办的15个高频事项纳入主题式套餐式服务,实现群众只需跑一次,只收一次材料,就能办结所有证照,解决群众多头跑和办证难问题,节约办事成本。

三是做实“村村快办”。以村(社)便民服务室为基础,加大授权互认力度,健全各村(社)便民服务联动机制,推行村(社)网格代办员全天候免费上门服务和预约服务,提高办事的精准性。

四是打造“全域通办”。进一步优化窗口设置,强化窗业务培训,造就通岗通用人才,将公安出入境、户籍、社保、个体工商等41项事项下沉镇(街道)通办范围,实现镇域通办事项不受行政区划和户籍限制,群众便可在附近地点均可享受无差别化服务。

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